生产跟单员有前途吗-做生产跟单员有电脑系统吗
1.我要去一个做成品的音响厂做生产跟单,我没有做过,电脑也不怎么会,请问生产跟单的工作内容是什么,流...
2.我很想做服装跟单,但没有经验,会车位,也会一点工艺,电脑软件,企业不敢用,求帮助,怎样才能让企业聘用?
3.做跟单员,真的很累吗?
4.做外贸跟单员是不是整天坐在电脑前的?要不要经常加班呢?
5.跟单文员主要做什么?
我要去一个做成品的音响厂做生产跟单,我没有做过,电脑也不怎么会,请问生产跟单的工作内容是什么,流...
生产跟单的人就是跟单员,隶属PMC部。
跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四.如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求
我很想做服装跟单,但没有经验,会车位,也会一点工艺,电脑软件,企业不敢用,求帮助,怎样才能让企业聘用?
服装跟单员是个不错的选择,跟单员连接客人和车间的纽带,一方面帮助车间顺利完成生产,另一方面充分考虑客人的需求并提供满足品质标准的成品。如果你能够做好服装跟单,基本上可以精通整个服装贸易的流程了。对于管理来说,车间的实践也是必需的,一般来说跟单员是不需要深入了解服装生产工艺和品质标准的,但从管理的角度来说,没有好的生产管理,再好的跟单也是没用。本人做过生产和跟单,和你分享一下自己的体会,希望有所帮助。
至于跟单员的条件,按照我的经验来说:
1,英文,水平越高越好(根外单一定要的,如果内单的话,有可能不用英文)
2,ERP系统经验(可有可无,没有的话,学习此系统需要至少半年时间)
3,沟通能力
4,细心,责任心
5,计算机操作,一定要熟练
如果你向应聘跟单员就需要上面的条件,开朗的个性,良好的人际关系会帮助你做好跟单,希望对你有所帮助。祝你成功!
做跟单员,真的很累吗?
不算累,就是工作内容上比较繁琐一点,需要懂谈判、报价、接单、签合同、做帐崔款等等,除此之外,基础外语及函电往来、营销、产品、生产也要懂一点。
既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。
比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单更加轻松。
解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。
扩展资料:
外贸跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
跟单员的工资波动范围不大,一般在5000-10000元之间。随着工作经验的增加,薪水会有所提高。鲜有工作经验的从业者起步薪资在5000元左右,拥有3-5年以上的工作经验以后,月薪水平可以达到8000元以上。
做外贸跟单员是不是整天坐在电脑前的?要不要经常加班呢?
外贸跟单员的工作主要是通过网络或者电话联系沟通客户。所以每天对着电脑也是正常工作方式。关于加班的事情,每个公司业务繁忙度不一样,如果公司业务繁忙或者客户需求变化多,那就需要外贸跟单员经常加班。而如果公司业务淡季,或者工作效率比较强,那加班情况就比较少了。
外贸跟单员的工作节奏多变,快速,因为客户的工作方式,作息时间,工作节奏的不同,所以他们的工作节奏也多变。另外,客户的需求是多样的,这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。 外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3、 做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4、工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单文员主要做什么?
业务员类跟单文员主要做下列几种工作:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
业务助理类跟单文员主要做下列几种工作:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
扩展资料:
跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。
业务员类跟单文员是业务员,他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
业务助理类跟单文员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产员,物控员,还可能是购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
发展前景
以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。
随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展,2004年底我国贸易企业准入实施备案制,企业只要在工商部门备案即可获得进出口权,进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。
这意味着:集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业,由各生产企业自营出口,而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务,缺了这一环节企业运转不了。
这也意味着:在年内,跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。
工作职责
一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。
二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。
三:另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互连网基本操作,比如手发E-mail等,报关也是相当重要的一部分,需要有这方面的相关经验,知识。
参考资料:
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