联想电脑重启怎么办_联想客服让重启电脑系统

2024-05-26 19:20:30

1.联想笔记本，重启更新之后开不开机了，上面提示你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息

2.联想电脑故障解决小技巧

3.笔记本开机停留在lenovo 界面没反应,需要强制关机然后重启才行怎么办

联想电脑一开机就显示windows系统出现问题，一分钟后自动重启可能是电脑设置出了问题，具体解决方法步骤如下：

1、首先登录系统界面，然后按下”shift“键，接着点击选择重启。

2、然后进入电脑安全模式，在安全模式内点击选择一个选项界面中的疑难解答选项。

3、进入“疑难解答”选项后，点击高级选项按钮。

4、进入后，点击界面中的启动设置。

5、然后点击新界面中的重启图标按钮。

6、完成后，按下数字键4或者F4启用安全模式了。

7、接着重置网络，通过”win R“组合键打开运行界面，在方框中输入”cmd“然后按下回车键。

8、最后，在提示符界面输入netsh winsock reset后按下回车，接着关闭界面再重启电脑即可解决联想电脑一开机就显示windows系统出现问题，一分钟后自动重启的问题。

联想笔记本，重启更新之后开不开机了，上面提示你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息

电脑自动重启有哪些原因？如何防治？

一、软件方面

1．病毒

"冲击波"病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。

木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。

解决方法：清除病毒，木马，或重装系统。

2．系统文件损坏

系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。

解决方法：覆盖安装或重新安装。

3．定时软件或计划任务软件起作用

如果你在"计划任务栏"里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开"启动"项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在"运行"里面直接输入"Msconfig"命令选择启动项。

二、硬件方面

1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。

用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。

①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。

③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。

④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。

解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

2．内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误

内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。

①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。

②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。

解决办法：更换内存。

③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。

3．CPU的温度过高或者缓存损坏

①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。

②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。

解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。

4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启

①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。

②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。

5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启

①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。

②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。

6．光驱内部电路或芯片损坏

光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。

7．机箱前面板RESET开关问题

机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。

解决办法：更换RESET开关。

还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。

8. 主板故障

主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。

三、其他原因

1．市电电压不稳

①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。

解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。

②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。

解决办法就是把他们的供电线路分开。

2．强磁干扰

不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

3、交流供电线路接错

有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。

4．插排或电源插座的质量差，接触不良。

电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。

5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。

四、部分实例

1. CPU二级缓存坏的实例

一台几年前配置的兼容机：K6-2 200MHz CPU，采用VX-Pro+芯片组的主板，两根16MB 72线EDO内存，

Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启，安全模式同样无法进入，只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启的可能性较大，所以首先更换同型号内存条测试，故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡，试过显卡没有问题后，苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU的旧主板只能作罢。

当时也怀疑过BIOS设置可能有误，试过恢复到缺省值，也未能解决问题。过了几天，再次摆弄电脑时，无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable，保存退出后重启，系统竟然可以启动了！由此估计应当是CPU的缓存有问题，于是再将缓存设置为打开状态并启动电脑，果然系统又不能正常启动了。由于将缓存关闭后大幅度降低了CPU的性能，所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢了许多，最后换了一块CPU才算解决问题

2. 电源故障的实例

笔者上班的地方计算机每天都要开着（因为上网的人多），十天半月不关机是常事。在如此高的工作强度下，硬件设备的故障率也很高。

故障现象：两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1700+，一台CPU为P4 1.7GHz，主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后（此时CPU使用率保持在100%，硬盘也在大量读写数据），经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时，出现供电不足的现象。

故障分析处理：由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。检查硬盘发现，其中一块硬盘出现了坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致的。在更换新电源后，故障消失。

拆开两个旧电源，发现其中一个电源的两个相同型号的电解电容（3300μF/10V）顶端有黄褐色的颗粒状凝结物，另一个电源的两个不同型号的电解电容（1000μF/16V，3300μF/16V）顶端也有黄褐色的颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致的。在电子市场花钱购买了相同型号的电容更换后，经测试均恢复正常。这里提醒一下，千万别把电容正负极接反了！事后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导致配件上的电容被击穿，一块主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解电容被击穿漏液，更换电容后恢复正常。

3. 显卡接触不良的实例

故障现象：朋友电脑配置为明基BenQ 77G的显示器、技嘉8IRX的主板、P4 1.6G CPU、80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97的声卡。因装修房子，要挪动电脑，就把电脑后的连线都拆了。后来自己接好线后，电脑却怎么也启动不起来了。电脑自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS 98启动画面，接着光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统的时候，电脑突然"嘀"的一声重启动了，重新启动几次都是这样。

故障分析：笔者的这位朋友是个纯纯的"菜鸟"，初步判断可能是一般性的接线问题，很有可能是鼠标和键盘接反导致的。先是检查了一遍电脑接线，没有问题，会不会是接线松动呢？重新把所有电脑连线接了一遍

故障依旧。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致的重启。朋友也没安装新的硬件，故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障的原因可能有以

下四个方面：一是软件冲突；二是显示分辨率或刷新率设置高于额定的值；三是显卡和其它硬件冲突、或驱动程序问题导致；四是显卡故障。

故障排除：问朋友发生故障前对机器进行了哪些操作？朋友说拆机前一直都用的很好，没有安装过新软件。没有蛛丝马迹，只有从上面的四个可能的故障原因里排查。重启后，进入安全模式，运行msconfig命令，把启动项里不是操作系统所必需的项都去掉，重启后，故障依旧。看来不是软件安装导致的。接下来看看是不是分辨率和刷新率过高，在安全模式下，将监视器删除，重启动，故障依旧。最后问题都集中在显卡身上了。再次进入安全模式，删除显卡驱动程序，重启动后，跳过显卡驱动安装，能进入正常启动模式，看来故障是驱动程序的问题或显卡与其它硬件冲突引起的了。下载一个新的驱动看能不能解决这个问题呢？拨号上网，机器突然又重启了，难道猫也坏了吗？这可怎么办，真的山穷水复了吗？这台电脑是因为拆了以后就启不起来了，显卡和猫总不会因搬一下机器就坏了吧？想到搬运机器，是不是因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起的故障呢？抱着最后试一试的心理，打开机箱，将显卡和猫拔出重新插紧安好，装好显卡驱动，重启，竟然看到美丽的桌面了，试着拨号，也没问题了，故障排除了。原来故障是显卡接触不良的导致。

小结：以上显卡接触不良导致电脑不能进入系统故障，现象有点类似显卡故障的症状，如果不从细小问题入手，还真难一时半会解决，甚至会怀疑是硬件故障，而大费周折。

联想电脑故障解决小技巧

一、若电脑还可以进入正常系统或安全模式，解决方案如下：

1、您可以按“Windows 徽标键+R键”，即需要将Windows键和字母R同时按下，如下图所示：

2、输入“services.msc”按回车，快速调出“服务”，如下图示：

3、找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“停止”

4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标，进入C:\windows\SoftwareDistribution目录，将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除

5、再次找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“启动”

提示：如果仍然出现配置 Windows更新失败，正在还原更改的提示，则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置，初步怀疑是安全软件的问题，您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作

二、若电脑已经无法进入正常系统和安全模式，解决方案如下（以Win10为例）：

1、开机启动进入系统时长按电源键强行关机，重复3次以上，这样再次开机后直接会出现“恢复”的界面，单击“查看高级修复选项”；

2、选择一个选项，选择“疑难解答”；

3、在“疑难解答”中点“高级选项”；

4、在高级选项中点击“系统还原”，按照提示完成系统还原即可。

备注：若您的电脑之前关闭了系统还原，无法进行系统还原。

笔记本开机停留在lenovo 界面没反应,需要强制关机然后重启才行怎么办

联想电脑品质卓越，但难免遇到小插曲。别担心，我们为你准备了几个小技巧，助你轻松解决电脑故障。

检查硬件连接

有时候，一个小小的连接问题就可能导致电脑无法正常工作。重新插拔一下，也许就能解决。

深入检查电脑系统

运行杀毒软件，全面扫描电脑，看是否受到病毒侵扰。一旦发现病毒，立即清除，确保电脑安全。同时，别忘了更新系统和驱动程序，过时的软件和驱动程序可能成为故障的元凶，及时更新是关键。

重启电脑

有时候，软件的小问题会导致电脑罢工，重启或许就能解决。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，那么请考虑将电脑交给专业维修中心。选择有经验、信誉良好的维修中心，他们能为你提供专业的建议和解决方案，确保电脑得到精心维修。

笔记本开机停留在lenovo 界面没反应,需要强制关机然后重启才行怎么办

您可以在开机的时候按F8键进入安全模式，选择最后一次正确配置试一下

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联想Y470开机后停留在欢迎界面没反应，重启后仍然停留在欢迎界面没反应，应该怎么办？

尊敬的联想用户您好，建议您开机按F8进入安全模式，然后选择“最近一次正确配置”，如未能解决您的问题，建议您开机时按F2使用一键还原功能来还原系统。

更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo..

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魅族note死机后重启然后停留在MEIZU开机界面，怎么解决。

刷机或者清除数据，魅族手机刷机相当简单的

先到官网下载最新的固件

手机开机的时候按住音量+键不放，直到进入刷机模式

把手机用USB线连接到电脑，这时电脑会识别到一个可移动盘

把下载好的固件复制到可移动盘

在手机上把系统更新和清除数据勾上，然后点击开始Start键，这样就开始刷机了

一直等着手机刷机完成，会自动开机的，刷机时电量不要少于50%

戴尔笔记本开机时停留在正在启动Windows界面没反应了

你好！系统故障，建议你恢复系统或者重装。戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

手机刷了xposed后重启一直停留在开机界面怎么办

1、为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。

2、由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。

笔记本开机后停留在HP界面除电源键外按任何键都没反应怎么办

不一定是系统问题，也有可能是硬件问题，硬盘接触不好，如果楼主说的情况，你不管它，一会之后就自动断电了，那10有89就是硬盘接触不良。

楼主可以按照以下办法处理

1，拔出硬盘，重新插一下，开机，如果不行，进入2

2，找来一台式电脑，讲笔记本硬盘插上，测试是否能正常开机，如果可以那就是笔记版的硬盘接触不良，处理进入4，如果不行，就是硬盘中启动程序受损，或者硬盘受损处理进入3

3，装好硬盘，找来系统启动盘，对硬盘中启动程序进行修复。如果是硬盘损坏进入4

4，这种情况可能要送去专业修理部门去看一下，但一般问题不大，注意别被人宰就好了，开焊的话几十块钱，卡头更换最多100块钱。换新硬盘的话，没必要原装，选兼容比较好的就OK，价钱比较实惠。

PS：没有悬挂式技术的笔记本是经不起强度大的震动的，如果需要频繁路途奔波建议配一个减震好点的电脑包。

另外,团IDC网上有许多产品团购,便宜有口碑