电脑系统问题可以去售后吗,电脑系统问题可以投诉吗
1.电脑装机问题12315能投诉不?
如果电脑有故障,可以联系官方售后服务站进行保修。
根据家用电器国家三包规定:
第九条 产品自售出之日7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的维修记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
电脑装机问题12315能投诉不?
完全可以!我们国家的刑法中已经有明文的规定:
刑法第285条第二款、第三款:“违反国家规定,侵入前款规定以外的计算机信息系统或者采用其他技术手段,获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据,或者对该计算机信息系统实施非法控制,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。”
“提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具,或者明知他人实施侵入、非法控制计算机信息系统的违法犯罪行为而为其提供程序、工具,情节严重的,依照前款的规定处罚。”
12315主要管的是流通领域的质量问题和消费者在消费中遇到的各种问题,而质量问题不仅仅指质量问题,还牵涉到其他的,比如说你在你所地区发现有人制售假冒伪劣商品,这就主要归质量技术监督局管辖,而你在消费中发现有商品存在质量问题(该商品生产地不在本地区),那就可以找工商局了
你的机器如果确定是质量问题的话·可以先和商家沟通··无果的话可以当面打电话·这样有一定震慑作用·呵呵·希望对你有用··
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