如何远程维护电脑系统安全_电脑远程控制过,怎么保护电脑安全

2024-07-15 04:40:48

1.如何开启电脑的远程服务？

2.如何远程重装系统并让电脑继续受控

3.如何开启电脑远程服务

　配置远程桌面主机

　远程桌面的主机必须是安装了Windows的计算机，主机必须与Internet连接，并拥有合法的公网IP地址。主机的Internet连接方式可以是普通的拨号方式，因为?远程桌面?仅传输少量的数据(如显示器数据和键盘数据)便可实施远程控制。

　要启动Windows的远程桌面功能必须以管理员或Administrators组成员的身份登录进入系统，这样才具有启动Windows?远程桌面?权限。右键单击?我的电脑?图标，选择?属性?命令。

　在出现的对话框中单击?远程?选项卡，单击选中?允许用户远程连接到这台计算机?选项框。单击?选择远程用户?按钮，然后在?远程桌面用户?对话框中单击?添加?按钮，将出现?选择用户?对话框。

　单击?位置?按钮以指定搜索位置，单击?对象类型?按钮以指定要搜索对象的类型。接下来在?输入对象名称来选择?框中，键入要搜索的对象的名称，并单击?检查名称?按钮，待找到用户名称后，单击?确定?按钮返回到?远程桌面用户?对话框，找到的用户会出现对话框中的用户列表中。

　如果没有可用的用户，可以使用?控制面板?中的?用户账户?来创建，所有列在?远程桌面用户?列表中的用户都可以使用远程桌面连接这台计算机，如果是管理组成员即使没在这里列出也拥有连接的权限。

　客户端软件的安装

　Windows的用户可以通过系统自带的?远程桌面连接?程序(在?开始?所有程序?附件?通讯?中)来连接远程桌面。如果客户使用操作系统是Windows 7/10，可安装Windows安装光盘中的?远程桌面连接?客户端软件。

　在客户机的光驱中插入Windows安装光盘，在显示?欢迎?页面中，单击?执行其他任务?选项，然后在出现的页面中选择?设置远程桌面连接?选项，然后根据提示进行安装。在客户机上运行?远程桌面连接?程序，会显示?远程桌面连接?对话框。

　单击?选项?按钮，展开对话框的全部选项，在?常规?选项卡中分别键入远程主机的IP地址或域名、用户名、密码，然后单击?连接?按钮，连接成功后将打开?远程桌面?窗口，你可以看到远程计算机上的桌面设置、文件和程序。

　而该计算机会保持在锁定状态，如果没有密码的情况下，任何人都无法使用它，也看不到你对它所进行的操作。如果注销和结束远程桌面，可在远程桌面连接窗口中，单击?开始?按钮，然后按常规的用户注销方式进行注销。

　远程桌面的Web连接

　远程桌面还提供了一个Web连接功能，简称?远程桌面Web连接?，这样客户端无需要安装专用的'客户端软件也可以使用?远程桌面?功能，这样对客户端的要求更低，使用也更灵活，几乎任何可运行IE浏览器的计算机都可以使用?远程桌面?功能。

　首先让我们来看看服务器端的配置情况。由于?远程桌面Web连接?是Internet信息服务(IIS)中的可选的WWW服务组件，因此，要让Windows主机提供?远程桌面Web连接?功能，必须先行安装该组件。

　首先运行?控制面板?中的?添加或删除程序?项，然后在?添加或删除程序?对话框中单击?添加/删除Windows组件?选项，在?Windows组件向导?对话框中选择?Internet信息服务?选项并单击?详细信息?按钮，依次选择?万维网服务?远程桌面Web连接?项，确定后返回到?Windows组件向导?对话框，单击?下一步?按钮，即开始安装。

　接下来，运行?管理工具?中的?Internet 信息服务?程序，依次展开文件夹分级结构，找到?tsweb?文件夹，单击鼠标右键，选择?属性?命令。在出现的?属性?对话框中单击?目录安全?选项卡，单击?匿名访问和身份验证控制?栏中的?编辑?按钮，在出现的?身份验证方法?对话框中选中?匿名访问?选项即可。这样我们就可以用IE访问?远程桌面?了。

　在客户端运行IE浏览器，在地址栏中按 ?://服务器地址(域名)/tsweb?格式键入服务器地址，如服务器地址为218.76.219.5，则可在地址栏中输入?://218.76.219.5/tsweb/?，回车之后，?远程桌面 Web 连接?的页面将出现在IE窗口中，在网页中的?服务器?栏中键入想要连接的远程计算机的名称，单击?连接?按钮即可连入远程桌面。

如何开启电脑的远程服务？

企业远程办公的网络安全常见问题及建议

发表时间：2020-03-06 11:46:28

作者：宁宣凤、吴涵等

来源：金杜研究院

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当前是新型冠状防控的关键期，举国上下万众一心抗击疫情。为增强防控，自二月初以来，北京、上海、广州、杭州等各大城市公开表态或发布通告，企业通过信息技术开展远程协作办公、居家办公［1］。2月19日，工信部发布《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，面对疫情对中小企业复工复产的严重影响，支持运用云计算大力推动企业上云，重点推行远程办公、居家办公、会议、网上培训、协同研发和电子商务等在线工作方式［2］。

面对国家和各地的呼吁，全国企业积极响应号召。南方都市报在2月中旬发起的网络调查显示，有47．55％的受访者在家办公或在线上课［3］。面对特殊时期庞大的远程办公需求，远程协作平台也积极承担社会担当，早在1月底，即有17家企业的21款产品宣布对全社会用户或特定机构免费开放其远程写作平台软件［4］。

通过信息技术实现远程办公，无论是网络层、系统层，还是业务数据，都将面临更加复杂的网络安全环境，为平稳有效地实现安全复工复产，降低疫情对企业经营和发展的影响，企业应当结合实际情况，建立或者适当调整相适应的网络与信息安全策略。

一、远程办公系统的类型

随着互联网、云计算和物联网等技术的深入发展，各类企业，尤其是互联网公司、律所等专业服务公司，一直在推动实现企业内部的远程协作办公，尤其是远程会议、文档管理等基础功能应用。从功能类型来看，远程办公系统可分为以下几类：［5］

综合协作工具，即提供一套综合性办公解决方案，功能包括即时通信和多方通信会议、文档协作、任务管理、设计管理等，代表软件企包括企业微信、钉钉、飞书等。

即时通信（即Instant　Messaging或IM）和多方通信会议，允许两人或以上通过网络实时传递文字、文件并进行语音、通信的工具，代表软件包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。

文档协作，可为多人提供文档的云存储和在线共享、修改或审阅功能，代表软件包括腾讯文档、金山文档、印象笔记等。

任务管理，可实现任务流程、考勤管理、人事管理、项目管理、合同管理等企业办公自动化（即Office　Automation或OA）功能，代表软件包括Trello、Tower、泛微等。

设计管理，可根据使用者要求，系统地进行设计方面的研究与开发管理活动，如素材、工具、图库的管理，代表软件包括创客贴、Canvas等。

二、远程办公不同模式下的网络安全责任主体

《网络安全法》（“《网安法》”）的主要规制对象是网络运营者，即网络的所有者、管理者和网络服务提供者。网络运营者应当承担《网安法》及其配套法规下的网络运行安全和网络信息安全的责任。

对于远程办公系统而言，不同的系统运营方式下，网络安全责任主体（即网络运营者）存在较大的差异。按照远程办公系统的运营方式划分，企业远程办公系统大致可以分为自有系统、云办公系统和综合型系统三大类。企业应明确区分其与平台运营方的责任界限，以明确判断自身应取的网络安全措施。

（1）自有系统

此类模式下，企业的远程办公系统部署在自有服务器上，系统由企业自主研发、外包研发或使用第三方企业级软件架构。此类系统开发成本相对较高，但因不存在数据流向第三方服务器，安全风险则较低，常见的企业类型包括国企、银行业等重要行业企业与机构，以及经济能力较强且对安全与隐私有较高要求的大型企业。

无论是否为企业自研系统，由于系统架构完毕后由企业单独所有并自主管理，因此企业构成相关办公系统的网络运营者，承担相应的网络安全责任。

（2）云办公系统

此类办公系统通常为SaaS系统或APP，由平台运营方直接在其控制的服务器上向企业提供注册即用的系统远程协作软件平台或APP服务，供企业用户与个人（员工）用户使用。此类系统构建成本相对经济，但往往只能解决企业的特定类型需求，企业通常没有权限对系统进行开发或修改，而且企业数据存储在第三方服务器。该模式的常见企业类型为相对灵活的中小企业。

由于云办公系统（SaaS或APP）的网络、数据库、应用服务器都由平台运营方运营和管理，因此，云办公系统的运营方构成网络运营者，通常对SaaS和APP的网络运行安全和信息安全负有责任。

实践中，平台运营方会通过用户协议等法律文本，将部分网络安全监管义务以合同约定方式转移给企业用户，如要求企业用户严格遵守账号使用规则，要求企业用户对其及其员工上传到平台的信息内容负责。

（3）综合型系统

此类系统部署在企业自有服务器和第三方服务器上，综合了自有系统和云办公，系统的运营不完全由企业控制，多用于有多地架设本地服务器需求的跨国企业。

云办公系统的供应商和企业本身都可能构成网络运营者，应当以各自运营、管理的网络系统为边界，对各自运营的网络承担相应的网络安全责任。

对于企业而言，为明确其与平台运营方的责任边界，企业应当首先确认哪些“网络”是企业单独所有或管理的。在远程办公场景下，企业应当考虑多类因素综合认定，分析包括但不限于以下：

办公系统的服务器、终端、网络设备是否都由企业及企业员工所有或管理；

企业对企业使用的办公系统是否具有最高管理员权限；

办公系统运行过程中产生的数据是否存储于企业所有或管理的服务器；

企业与平台运营方是否就办公系统或相关数据的权益、管理权有明确的协议约定等。

当然，考虑到系统构建的复杂性与多样性，平台运营方和企业在远程协作办公的综合系统中，可能不免共同管理同一网络系统，双方均就该网络承担作为网络运营者的安全责任。但企业仍应通过合同约定，尽可能固定网络系统中双方各自的管理职责以及网络系统的归属。因此，对于共同管理、运营远程协作办公服务平台的情况下，企业和平台运营方应在用户协议中明确双方就该系统各自管理运营的系统模块、各自对其管理的系统模块的网络安全责任以及该平台的所有权归属。

三、远程办公涉及的网络安全问题及应对建议

下文中，我们将回顾近期远程办公相关的一些网络安全热点，就涉及的网络安全问题进行简要的风险评估，并为企业提出初步的应对建议。

1．用户流量激增导致远程办公平台“短时间奔溃”，平台运营方是否需要承担网络运行安全责任？

回顾：

2020年2月3日，作为春节期之后的首个工作日，大部分的企业都要求员工在家办公。尽管各远程办公系统的平台运营方均已经提前做好了应对预案，但是巨量的并发响应需求还是超出了各平台运营商的预期，多类在线办公软件均出现了短时间的“信息发送延迟”、“卡顿”、“系统奔溃退出”等故障［6］。在出现故障后，平台运营方迅速取了网络限流、服务器扩容等措施，提高了平台的运载支撑能力和稳定性，同时故障的出现也产生一定程度的分流。最终，尽管各远程办公平台都在较短的时间内恢复了平台的正常运营，但还是遭到了不少用户的吐槽。

风险评估：

依据《网络安全法》（以下简称《网安法》）第22条的规定，网络产品、服务应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、服务的提供者不得设置恶意程序；发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。网络产品、服务的提供者应当为其产品、服务持续提供安全维护；在规定或者当事人约定的期限内，不得终止提供安全维护。

远程办公平台的运营方，作为平台及相关网络的运营者，应当对网络的运行安全负责。对于短时间的系统故障，平台运营方是否需要承担相应的法律责任或违约责任，需要结合故障产生的原因、故障产生的危害结果、用户协议中的责任约定等因素来综合判断。

对于上述而言，基于我们从公开渠道了解的信息，尽管多个云办公平台出现了响应故障问题，给用户远程办公带来了不便，但平台本身并未暴露出明显的安全缺陷、漏洞等风险，也没有出现网络数据泄露等实质的危害结果，因此，各平台很可能并不会因此而承担网络安全的法律责任。

应对建议：

在疫情的特殊期间，主流的远程办公平台产品均免费开放，因此，各平台都会有大量的新增客户。对于平台运营方而言，良好的应急预案和更好的用户体验，肯定更有利于平台在疫情结束之后留住这些新增的用户群体。

为进一步降低平台运营方的风险，提高用户体验，我们建议平台运营方可以：

将用户流量激增作为平台应急处理，制定相应的应急预案，例如，在应急预案中明确流量激增的触发条件、服务器扩容的条件、部署临时备用服务器等；

对用户流量实现实时的监测，及时调配平台；

建立用户通知机制和话术模板，及时告知用户系统响应延迟的原因及预计恢复的时间等；

在用户协议或与客户签署的其他法律文本中，尝试明确该等系统延迟或奔溃的责任安排。

2．在远程办公环境下，以疫情为主题的钓鱼攻击频发，企业如何降低外部网络攻击风险？

回顾：

疫情期间，某网络安全公司发现部分境外的黑客组织使用冠状为主题的电子邮件进行恶意软件发送，网络钓鱼和欺诈活动。比如，黑客组织伪装身份（如国家卫健委），以“疫情防控”相关信息为诱饵，发起钓鱼攻击。这些钓鱼邮件攻击冒充可信来源，邮件内容与广大人民群众关注的热点密切相关，极具欺骗性。一旦用户点击，可能导致主机被控，重要信息、系统被窃取和破坏［7］。

风险评估：

依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）取防范计算机和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）取监测、记录网络运行状态、网络安全的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全应急预案，及时处置系统漏洞、计算机、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的时，立即启动应急预案，取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

远程办公的实现，意味着企业内网需要响应员工移动终端的外网接入请求。员工所处的网络安全环境不一，无论是接入网络还是移动终端本身，都更容易成为网络攻击的对象。一方面，公用WiFi、网络热点等不可信的网络都可能作为员工的网络接入点，这些网络可能毫无安全防护，存在很多常见的容易被攻击的网络漏洞，容易成为网络犯罪组织侵入企业内网的中转站；另一方面，部分员工的移动终端设备可能会安装设置恶意程序的APP或网络插件，员工在疏忽的情况下也可能点击伪装的钓鱼攻击邮件或勒索邮件，严重威胁企业内部网络的安全。

在计算机或外部网络攻击等网络安全下，被攻击的企业尽管也是受害者，但如果企业没有按照《网安法》及相关法律规定的要求提前取必要的技术防范措施和应急响应预案，导致网络数据泄露或者被窃取、篡改，给企业的用户造成损失的，很可能依旧需要承担相应的法律责任。

应对建议：

对于企业而言，为遵守《网安法》及相关法律规定的网络安全义务，我们建议，企业可以从网络安全管理机制、移动终端设备安全、数据传输安全等层面审查和提升办公网络的安全：

（1）企业应当根据其运营网络或平台的实际情况、员工整体的网络安全意识，制定相适应的网络安全管理机制，包括但不限于：

制定包括数据泄露在内的网络安全的应急预案；

建立应对网络安全的组织机构和技术措施；

实时监测最新的钓鱼网站、勒索邮件；

建立有效的与全体员工的通知机制，包括但不限于邮件、企业微信等通告方式；

制定与员工情况相适应的信息安全培训；

设置适当的奖惩措施，要求员工严格遵守公司的信息安全策略。

（2）企业应当根据现有的信息资产情况，取以下措施，进一步保障移动终端设备安全：

根据员工的权限等级，制定不同的移动终端设备安全管理方案，例如，高级管理人员或具有较高数据库权限的人员仅能使用公司配置的办公专用移动终端设备；

制定针对移动终端设备办公的管理制度，对员工使用自带设备进行办公提出明确的管理要求；

定期对办公专用的移动终端设备的系统进行更新、漏洞扫描；

在终端设备上，对终端进行身份准入认证和安全防护；

重点监测远程接入入口，用更积极的安全分析策略，发现疑似的网络安全攻击或时，应当及时取防范措施，并及时联系企业的信息安全团队；

就移动办公的信息安全风险，对员工进行专项培训。

（3）保障数据传输安全，企业可以取的安全措施包括但不限于：

使用HTTPS等加密传输方式，保障数据传输安全。无论是移动终端与内网之间的数据交互，还是移动终端之间的数据交互，都宜对数据通信链路取HTTPS等加密方式，防止数据在传输中出现泄漏。

部署虚拟专用网络（***），员工通过***实现内网连接。值得注意的是，在中国，***服务（尤其是跨境的***）是受到电信监管的，仅有具有***服务资质的企业才可以提供***服务。外贸企业、跨国企业因办公自用等原因，需要通过专线等方式跨境联网时，应当向持有相应电信业务许可证的基础运营商租用。

3．内部员工通过***进入公司内网，破坏数据库。企业应当如何预防“内鬼”，保障数据安全？

回顾：

2月23日晚间，微信头部服务提供商微盟集团旗下SaaS业务服务突发故障，系统崩溃，生产环境和数据遭受严重破坏，导致上百万的商户的业务无法顺利开展，遭受重大损失。根据微盟25日中午发出的声明，此次事故系人为造成，微盟研发中心运维部核心运维人员贺某，于2月23日晚18点56分通过个人***登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行恶意破坏。目前，贺某被上海市宝山区公安局刑事拘留，并承认了犯罪事实［8］。由于数据库遭到严重破坏，微盟长时间无法向合作商家提供电商支持服务，此处事故必然给合作商户带来直接的经济损失。作为港股上市的企业，微盟的股价也在事故发生之后大幅下跌。

从微盟的公告可以看出，微盟员工删库的一个促成条件是“该员工作为运维部核心运维人员，通过个人***登录到了公司内网跳板机，并具有删库的权限”。该无论是对SaaS服务商而言，还是对普通的企业用户而言，都值得反思和自省。

风险评估：

内部员工泄密一直是企业数据泄露事故的主要原因之一，也是当前“侵犯公民个人信息犯罪”的典型行为模式。远程办公环境下，企业需要为大部分的员工提供连接内网及相关数据库的访问权限，进一步增大数据泄露甚至被破坏的风险。

与用户流量激增导致的系统“短时间崩溃”不同，“微盟删库”的发生可能与企业内部信息安全管理有直接的关系。如果平台内合作商户产生直接经济损失，不排除平台运营者可能需要承担网络安全相关的法律责任。

应对建议：

为有效预防员工恶意破坏、泄露公司数据，保障企业的数据安全，我们建议企业可以取以下预防措施：

制定远程办公或移动办公的管理制度，区分办公专用移动设备和员工自有移动设备，进行分类管理，包括但不限于严格管理办公专用移动设备的读写权限、员工自有移动设备的系统权限，尤其是企业数据库的管理权限；

建立数据分级管理制度，例如，应当根据数据敏感程度，制定相适应的访问、改写权限，对于核心数据库的数据，应当禁止员工通过远程登录方式进行操作或处理；

根据员工工作需求，依据必要性原则，评估、审核与限制员工的数据访问和处理权限，例如，禁止员工下载数据到任何用户自有的移动终端设备；

建立数据泄露的应急管理方案，包括安全的监测和上报机制，安全的响应预案；

制定远程办公的操作规范，使用文件和材料的管理规范、应用软件安装的审批流程等；

组建具备远程安全服务能力的团队，负责实时监控员工对核心数据库或敏感数据的操作行为、数据库的安全情况；

加强对员工远程办公安全意识教育。

4．疫情期间，为了公共利益，企业通过系统在线收集员工疫情相关的信息，是否需要取得员工授权？疫情结束之后，应当如何处理收集的员工健康信息？

场景示例：

在远程办公期间，为加强用工管理，确保企业办公场所的健康安全和制定相关疫情防控措施，企业会持续地向员工收集各类疫情相关的信息，包括个人及家庭成员的健康状况、近期所在地区、当前住址、所乘航班或火车班次等信息。收集方式包括邮件、OA系统上报、问卷调查等方式。企业会对收集的信息进行统计和监测，在必要时，向监管部门报告企业员工的整体情况。如发现疑似病例，企业也会及时向相关的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。

风险评估：

2020年1月20日，新型冠状感染肺炎被国家卫健委纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并取甲类传染病的预防、控制措施。《中华人民共和国传染病防治法》第三十一条规定，任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。

2月9日，中央网信办发布了《关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》（以下简称《通知》），各地方各部门要高度重视个人信息保护工作，除院卫生健康部门依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生应急条例》授权的机构外，其他任何单位和个人不得以疫情防控、疾病防治为由，未经被收集者同意收集使用个人信息。法律、行政法规另有规定的，按其规定执行。

各地也陆续出台了针对防疫的规范性文件，以北京为例，根据《北京市人民代表大会常务委员会关于依法防控新型冠状感染肺炎疫情　坚决打赢疫情防控阻击战的决定》，本市行政区域内的机关、企业事业单位、社会团体和其他组织应当依法做好本单位的疫情防控工作，建立健全防控工作责任制和管理制度，配备必要的防护物品、设施，加强对本单位人员的健康监测，督促从疫情严重地区回京人员按照有关规定进行医学观察或者居家观察，发现异常情况按照要求及时报告并取相应的防控措施。按照属地人民的要求，积极组织人员参加疫情防控工作。

依据《通知》及上述法律法规和规范性文件的规定，我们理解，在疫情期间，如果企业依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生应急条例》获得了院卫生健康部门的授权，企业在授权范围内，应当可以收集本单位人员疫情相关的健康信息，而无需取得员工的授权同意。如果不能满足上述例外情形，企业还是应当依照《网安法》的规定，在收集前获得用户的授权同意。

《通知》明确规定，为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，不得用于其他用途。任何单位和个人未经被收集者同意，不得公开姓名、年龄、号码、电话号码、家庭住址等个人信息，但因联防联控工作需要，且经过脱敏处理的除外。收集或掌握个人信息的机构要对个人信息的安全保护负责，取严格的管理和技术防护措施，防止被窃取、被泄露。具体可参考我们近期的文章《解读网信办＜关于做好个人信息保护利用大数据支撑防疫联控工作的通知＞》

应对建议：

在远程期间，如果企业希望通过远程办公系统收集员工疫情相关的个人信息，我们建议各企业应当：

制定隐私声明或用户授权告知文本，在员工初次提交相关信息前，获得员工的授权同意；

遵循最小必要原则，制定信息收集的策略，包括收集的信息类型、频率和颗粒度；

遵循目的限制原则，对收集的疫情防控相关的个人信息进行区分管理，避免与企业此前收集的员工信息进行融合；

在对外展示企业整体的健康情况时或者披露疑似病例时，对员工的相关信息进行脱敏处理；

制定信息删除管理机制，在满足防控目的之后，及时删除相关的员工信息；

制定针对性的信息管理和保护机制，将收集的员工疫情相关的个人信息，作为个人敏感信息进行保护，严格控制员工的访问权限，防止数据泄露。

5．远程办公期间，为有效监督和管理员工，企业希望对员工进行适当的监测，如何才能做到合法合规？

场景示例：

远程办公期间，为了有效监督和管理员工，企业根据自身情况制定了定时汇报、签到打卡、监控工作状态等措施，要求员工主动配合达到远程办公的监测目的。员工通过系统完成汇报、签到打卡时，很可能会反复提交自己的姓名、电话号码、邮箱、所在城市等个人基本信息用于验证员工的身份。

同时，在使用远程OA系统或App时，办公系统也会自动记录员工的登录日志，记录如IP地址、登录地理位置、用户基本信息、日常沟通信息等数据。此外，如果员工使用企业分配的办公终端设备或远程终端虚拟机软件开展工作，终端设备和虚拟机软件中可能预装了监测插件或软件，在满足特定条件的情况下，会记录员工在终端设备的操作行为记录、上网记录等。

风险评估：

上述场景示例中，企业会通过1）员工主动提供和2）办公软件自动或触发式收集两种方式收集员工的个人信息，构成《网安法》下的个人信息收集行为。企业应当根据《网安法》及相关法律法规的要求，遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并获取员工的同意。

对于监控以及系统监测软件或插件的使用，如果操作不当，并且没有事先取得员工的授权同意，很可能还会侵犯到员工的隐私，企业应当尤其注意。

应对建议：

远程办公期间，尤其在当前员工还在适应该等工作模式的情形下，企业根据自身情况取适当的监督和管理措施，具有正当性。我们建议企业可以取以下措施，以确保管理和监测行为的合法合规：

评估公司原有的员工合同或员工个人信息收集授权书，是否能够满足远程办公的监测要求，如果授权存在瑕疵，应当根据企业的实际情况，设计获取补充授权的方式，包括授权告知文本的弹窗、邮件通告等；

根据收集场景，逐项评估收集员工个人信息的必要性。例如，是否存在重复收集信息的情况，是否有必要通过监控工作状态，监控的频率是否恰当；

针对系统监测软件和插件，设计单独的信息收集策略，做好员工隐私保护与公司数据安全的平衡；

遵守目的限制原则，未经员工授权，不得将收集的员工数据用于工作监测以外的其他目的。

四、总结

此次疫情，以大数据、人工智能、云计算、移动互联网为代表的数字科技在疫情防控中发挥了重要作用，也进一步推动了远程办公、线上运营等业务模式的发展。这既是疫情倒逼加快数字化智能化转型的结果，也代表了未来新的生产力和新的发展方向［9］。此次“突发性的全民远程办公热潮”之后，远程办公、线上运营将愈发普及，线下办公和线上办公也将形成更好的统一，真正达到提升工作效率的目的。

加快数字化智能化升级也是推进国家治理体系和治理能力现代化的迫切需要。党的十九届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出重大部署，强调要推进数字建设，加强数据共享，建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则［10］。

为平稳加速推进数字化智能化发展，契合现代化治理的理念，企业务必需要全面梳理并完善现有的网络安全与数据合规策略，为迎接新的智能化管理时好准备。

如何远程重装系统并让电脑继续受控

具体操作方法：

1、右击电脑桌面，在菜单中点击“属性”，打开系统窗口。

2、点击“高级系统设置”，打开系统属性窗口，点击“远程”，然后先点击“允许远程协助连接这台计算机”，再点击“高级”。

3、在远程协助设置窗口，点击“允许计算机被远程控制”，默认远程控制时间为6小时，再点击“确定”。

4、回到系统属性窗口，点击“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面计算机连接”，再点击“选择用户”。

5、在远程桌面用户窗口，管理员已经有访问权，在这里可以添加、删除用户，再点击“确定”。回到系统属性窗口，点击“应用”，再点击“确定”，Windows远程桌面服务已经开启。

6、最后重新启动计算机即可。

远程服务的优势：

1、专业安全的在线远程服务

在线远程服务软件寄予全性、快捷、高效，便捷，为一体，整合专业的技术和服务解决方案，贴近用户需求，是一个多元、专业、高效的远程服务技术平台。

2、方便快捷的服务方式

用户通过远程协助软件连接程师，工程师可以瞬间“到达”用户身边，为用户解决电脑出现的各类技术故障，达到与工程师相同的效果。

3、物美价廉轻松享受

接受我们的服务，没有负担！用先进的远程技术软件，无需出门就能高效的解决问题。

在节约时间成本同时，也让您的使用成本降低，您既可享受到专业高效满意的服务，又不必担心花费太多时间。

如何开启电脑远程服务

重装完系统后就没法继续控制了，除非重新连接，事实上，从重启开始就无法继续远程链接了，更无法受控。只有重新连接远程链接才可以继续控制电脑。

如果你电脑可以开机的话建议你用小鱼一键重装系统软件进行重装，三步就能够搞定系统重装，而且操作非常简单，电脑小白都可以轻松上手。如果电脑上不了网只是能开机，就去小鱼系统的上下载他们的系统包，用U盘拷回来，放到电脑里解压缩后，只要运行里面的硬盘安装程序，也能自动进行重装系统。十分方便简单。小鱼的系统还是比较靠谱和稳定的不会出现什么恶意插件和软件，这是最简单的方法，下面介绍复杂的方法：

如果不能开机的话用U盘装系统或者系统盘装。

U盘装系统：

1.开启电脑，（台式机按住DEL，笔记本一般按F2），设置要装机电脑BIOS,在计算机启动的第一画面上按"DEL"键进入BIOS （可能有的主机不是DEL有的是F2或F1.请按界面提示进入），选择Advanced BIOS Features 。

2，将Boot Sequence（启动顺序）设定为USB-ZIP，第一，设定的方法是在该项上按PageUP或PageDown键来转换选项。设定好后按ESC一下，退回BIOS主界面，

选择Se and Exit（保存并退出BIOS设置，直接按F10也可以，但不是所有的BIOS都支持）回车确认退出BIOS设置。也有的电脑直接按F8,F11等等也能直接调出来直接设置启动顺利的

3，设置完成后,将您制作好的U盘（用老毛桃或大制作一个U盘启动盘，但是切记不要用老毛桃或大的系统，他们的系统会修改主页且会在后台偷偷帮你下一些没用的软件，让系统很快就变慢变卡，可以到小鱼系统网站下载一个系统镜像，他们家的系统比较安全稳定,而且安全无毒，无恶意插件）插入USB接口（最好将其他无关的USB设备暂时拔掉）

重启电脑看看启动效果吧

4，进入第一个“运行windows PE(系统安装）” 默认的就是进入PE，里面还有另外的工具，在这里就不说明了，这就是PE系统了。开始里的工具好多，就不再给图列出了。

如果有自动安装的就选自动安装，那就只要运行自动安装，然后选择你下载好的系统镜像就能自动进入安装程序，如果没有就要手动去安装了：

手动安装步骤：

1.进入pe系统

2.点击桌面上的手动克隆安装图标（有时也会命名为Ghost 32等）

3.出现的界面：点击ok，进入ghost

4.现在只介绍装系统的步骤：

（1）依次点击：local—partition—from image

（2）在下拉的浏览列表中，选择你的gho文件的位置。最好将GHO文件放在根目录，这样容易找到，ghost软件对文件夹名为中文的，会出现乱码，然你看不懂。

（3）选择好后GHO文件后，点击open，

（4）这里没什么好选择，直接点击OK