加班电脑系统崩溃怎么办,加班崩溃表情包

1.系统运维工作总结5篇精选

2.作为程序员，有没有让你感到既无语又崩溃的时刻？

3.琐事待办堆积如山

4.你是否有过加班崩溃到想裸辞的瞬间，你所在的行业还有哪些过劳现象？

5.电脑维修年终工作自查报告

6.有人知道如何恢复误删数据吗？试试以下几种方法

7.运维工作总结

首先要分析加班的原因。

为什么要天天加班到很晚呢？一方面是单位的原因，单位可能工作安排不合理，给你增加了较多的工作负担，在这种情况下，就算自己工作效率再高，也得加班加点处理工作了。

另外一方面是自身的原因。自己在工作的时候，注意力是否集中，是工作几分钟，就看一眼手机，逛一下淘宝。另外呢，自己的工作效率高不高，如果每天都是处理同样的工作，但自己的工作效率还是非常慢，自己花了三个小时，都没有处理了多少工作，那就该自己去反思一下了。每天加班，这就是自己的原因了，心累也是自己造成的。

第二步，看一下能不能改进当前的情况。

如果是公司安排工作任务过多，那就去试试看，能不能让上司合理安排一下工作量，减少工作量，要么就是加工资，如果确实无法实现任何改变的话，而自己有能力找到新的工作，那就辞职好了，找一个加班少的工作，让自己不是那么心累。

如果是自己自身的问题，那就去改变自己的工作方法。不要把时间都用来加班，每天留出十几分钟，对当天的工作进行一个总结，把工作方法进行一个有效的梳理，

可以专门建立一个文档或者找一个笔记本，用来写工作日记，每天对自己的工作情况进行分析，特别是要总结工作中出现的那些失误问题，第二天要减少这些失误，不断改进自己，加班就会越来越少了。

系统运维工作总结5篇精选

亲，犯错是工作中很常见的事情，重点是你要吸取教训，避免错误再发生。只要树立正确的工作意识，养成认真、细心的做事习惯，很容易就能摆脱这一困扰。

当然，如果你想快速养成认真细心的好习惯，可以选择一款功能强大的软件工具在旁协助你，比如敬业签这款云服务提醒软件就很不错。

因为，敬业签是一款功能强大、操作简便的便签软件，同时它还具备多端同步的优势，无论是在安卓系统、ios系统、windows系统，还是在ipad端或是网页端，都可以同步显示提醒事项内容。而且，敬业签有随时记录、内容自动云储存的功能，可以帮助我们及时记录工作事项，防止有遗忘的状况发生。

同时，敬业签还有多项分类的优点，可以帮助我们分类整理工作中犯过的错误，或是遇到的难题，做到让记录内容条理明确、清晰严整，让我们可以轻松查找到自己所需的内容。

除此之外，敬业签还有多种不同的提醒功能，能满足更多的工作需求。因此，我们可以将工作中的待办事项，设置成定时提醒，可以准时提醒我们工作中未完成的事项，对我们起到一个鞭策和监督的作用，让我们时刻保持一种紧张感，将更多的精力都放在工作中，进而养成认真、细心的做事习惯，只有这样，才能减少粗心大意的状况发生。

作为程序员，有没有让你感到既无语又崩溃的时刻？

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出 经验 教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做 工作 总结 。下面是我给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!

系统运维工作总结篇一

本月工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为___提供更好的服务。以下是6月所有故障进行总结分析和情况描述。

1、IT运维服务共49次

本月IT运维服务工作中，统计数据如下：

办公系统故障：6次，出勤：2次，打印机/复印机：9次， 电脑故障 ：9次，中普数据：8次，其他故障：15次。

2、维修及耗材情况

(以上不含复印机耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次总费用为：2660元5月硬件维修2次总费用为：3130元6月份添加打印耗材1次总费用为180元

3、IT运维服务描述和说明

一、盘点电脑资产，合理分配电脑

结合5月份所做的电脑资产盘点中，将年限已到期电脑进行帐上报废。由于6月份是重新续约，需对单位所有电脑设备进行清点，并分类设备哪些处于保修期内，或保修期外。共清点电脑主机：125台， 显示器 ：141台， 笔记本 电脑：61台，打印机：55台。其中保修期内设备共有：142台，保修期外设备共有：252台。在4月份，本单位进新购电脑30套(清华同方)，打印机5台(OKI820B黑白)。为保证各科室日常办公和______需要，对______科室增加新打印机5台，目前使用状态良好。清点在本年报废年限已到的电脑共有38台，后期将在不影响用户使用的情况下进行更换。

二、______安防设备增加

在接到此任务前，幸好之前有过一些监控工程相关的技术知识。为增加监控需要实地考察当前安防系统设备情况以及线路走线管道。具体难度在于布线方面，其他技术方面基本解决，在这方面没什么太大技术含量只要稍微接触下基本都懂。天花板离地面较高，并且天花维护通道夹窄实施难度较大，由其工程部去完成。在技术方面，了解到摄像头的清晰度由线数决定，共购买了3个600线的摄像头，这是目前主流使用的。为了减轻布线工程人员负担，用了集中供电器，就是所有摄像头都在同一个供电器上面供电12V。也就是在布线时不需要再另外从其他地方拉电线接插座。因为所有楼层的供电都是用集中供电的方面，供电器在楼层的某一处。决定录像质量的不是摄像头，而是录像机。录像机有几种录像模式。分别：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前______安防设备有四台，录像质量全部为CIF，分辨率为352_288，保存天数约为48天，其中一台约为18天。

三、复印机、打印机耗材维修

6月份打印机耗材加粉量1台，复印机更换碳粉共有5次。打印机：整体性能稳定，整月来故障基本为零。复印机方面：负责保养公司每两星期上门进行保养，对复印机零件部位进行清理，其中检查一科，审理科复印机需要更换零件。检查一科由于鼓芯老化复印效果出现印痕，影响打印效果必须更换，总费用为840元，目前打印效果良好。审理科复印机损坏两个部件，经保养公司鉴定均为人为损坏，可能在取出卡纸的时候关侧板用力过猛，导致热敏鼓挂勾和双面导板断裂必须更换。此部件需要厂家定购，经两个星期后重新装上使用，总费用为：2290元。后续将定期查看是复印机状态，以确保发挥其性能。

四、出勤

出勤这工作是一个重要的学习机会，每次接到出勤任务前的一天我都会检查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企业是一间电子商务企业，企业员工应该有100多人，在财务部门里有多套系统管理软件运作，就像工厂的整条生产线。售前，售后，发货，退货管理等。在系统里查询到数据有500万条以上，单导出一个数据表花费30多分钟，如此大数据量背后支持的服务器也不简单，在机房里有7台服务器，其中4台为linu_系统。在这里才发现自已的知识不足，对linu_系统接触甚少，对于一些命令早已忘记，而且那时已经是下班时期，管理员也没在场，最后搞到8点才完工。这次工作虽然辛苦，但收益良多，增长了不少见识，同时也发现自已的不足并在以后会不断努力学习，除了提高自已的技术水平外，更重要的是加强人员沟通。

系统运维工作总结篇二

为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用和服务。

一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺

1、管理

a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;

b.及时记录所有用户的，保证记录完整率达标;

c.在sla承诺的时间内响应用户的，响应及时率达标;

d对用户进行规范的分类、分级，并按级别不同要求进行响应和处理;

e.在承诺的时间内处理用户，或按规范传递给高一级技术支持，保证处理及时率达标;

f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户，并记录处理过程及方案，保证处理平均时间达标;

g.规范跟踪用户的处理进展，最终关闭或提交bug立项，保证解决率达标;

h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;

i.承诺日平均处理数量，主动接管处理，高峰期需要灵活调整平均处理时长;

j.维值班人员按规范跟踪突发以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;

k.对本岗负责的跟踪处理，根据处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;

l.养成良好工作习惯，做到事前有、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;

2、配置管理

a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;

b.建设案例库：累积和提炼工程师的处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;

c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;

3、问题管理

a.对进行统计分析，找出疑难、重复发生的，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

4、发布管理

a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;

二、其他运维工作

a.承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司 文化 、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;

b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;

c.积极参加公司重点应用项目的培训并按管理规范提供支持，如sap、oa系统等;

d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;

e.共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;

f.积极参加信息部各类培训，有地进行自我学习，不断提升自身专业技能;

g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;

三、其他工作

a.担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;

b.贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务;

系统运维工作总结篇三

至20__年10月底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，____的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障____的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了____信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为____节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新 方法 的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3.在配合一些公司的重大活动、时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动取 措施 避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2.日常 报告 ：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3. 工作报告 ：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期____的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于____健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。

望各位领导批准。

系统运维工作总结篇四

时间一晃而过，弹指之间，__年悄然而至，自从__年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，以下就是运维工程师 年终总结 。

但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

公司电脑日常维护工作

刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊qq、玩农场、看网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我取了以下措施：

1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的 其它 工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。 操作系统 进行常规定期备份，便于事后的还原。

系统运维工作总结篇五

时间飞逝，一晃而过，弹指之间2018年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我2018年的工作情况做一个总结：

一、工作总结：

工作内容：我负责的工作主要有二个方面

(一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：

(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新 入职 、 离职 员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。

(五)对公司每台电脑安装防软件，避免了在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

(六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。

(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。

(八)参与office2017软件使用培训，提高自身业务水平。

二、查找不足 反思 改进

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾2018年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代 网络技术 的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足!对于下半年的 工作 ，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

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琐事待办堆积如山

1、当产品变更需求时

PM：很简单，只要一点点。程序员的噩梦就是在下班的时候得到一条产品信息，?我做了一点改变，你看到了吗？更可怕的是，经过几天的通宵开发，产品说：?领导者刚刚改变了主意，必须添加以前的功能。?产品总是轻的，程序员看一下不是很难，就是重构代码，10天一夜就够了。所以没枪就杀了程序员三次就够了。

2、Bug找不到

人世间最痛苦的事是，眼前有Bug却不能再现。4，5年前，正常运行的应用程序突然停止运行，在下午2点左右查看日志时没有报告错误并崩溃。 在测试环境中进行模拟的所有方法都可能无法重现。 这样的现象持续了一个多月，在感到绝望的时候发现了蜘蛛的踪迹，北京时间下午2点，意大利的早上8点，那时，意大利的用户可以登陆系统，一些特殊属性的用户做了一个操作，一年过去了，普通用户怎么也走不动的代码的树枝就会直接触发系统。 在一行代码中修复了此错误，但它已经重现了一个多月。

3、接手烂代码

对于代码编辑，每个程序员都有自己独特的编码风格。所以几乎每个程序员都把别人的代码看得很糟糕。一旦一个程序员换了工作，其他程序员肯定会接手他的项目，但当你看代码，特别是那些不写笔记的时候，你就知道程序员的头发实际上是自己抓光的。

4、写文档?

终于完成了代码，刚刚松了一口气，想要开始下一个工作，领导说，文件也补上了，界面参数的意思都写了，程序员的心里总是不愉快，有抵触，结果，就草草地写了文件。 这是因为，实现功能的这些代码才是体现自己价值和赚钱的工作，文件看起来只是附加的。 工作结束后，谁会想多干活呢？ 进一步说，是不是把工作量估计时写文件的时间计算在内了呢？ 明明不给我时间，现在还让我写，让我加班吧。?

你是否有过加班崩溃到想裸辞的瞬间，你所在的行业还有哪些过劳现象？

家务焦虑症是什么？

你有这种情况吗？一再忘记取消自动续费，要退货的快递一直堆在家里，门锁、油烟机、灯坏了一直拖着没修，洗澡都要缓好久再去。在生活琐事层面逐渐变得啥也不会、总是在拖。

当看到年轻人没法做家务琐事时，一些传统观念很容易认定当代年轻人懒惰、自我、享乐主义。事实上这是一种时代的系统性倦怠。

庶务瘫痪不是病，而是一种倦怠症状，心理学家将其描述为过度工作导致的精神崩溃，而造成这种局面的原因可能有：

1.我们被内化了“我应该一直干正事”的观念

“做这些事，会让我变得更有钱、更成功吗？”一一不会？那就等等再说。

2.不会有“工作和生活的平衡”

即时通讯工具普及后，只要你有电脑，“加班”会随时入侵。

3.社交媒体上无尽的比较

为了不掉队，我们开始在社交媒体上争相装作“放松而有趣”。

“庶务瘫痪”有解决方案吗？对我们疲惫的心灵来说，最好的治疗方法是觉察、命名，可以尝试以下小建议：

1.学习没有目标地享受过程，放下结果论，体察你的感受。

2.区分“紧迫”和“重要”，一些消息制造了很大的声量和焦虑，但大多并不重要。

3.停止规划琐事，先做10分钟再说。不要思考琐事，只要去做就容易坚持。

4.如果你做成了一件琐事，不要觉得没意义。可以为自己设置一些小奖励。

如果你最近常常因为找错路、耳机坏了、外卖送错了地址而崩溃——当这些小事逐渐越来越能触发你时，这可能就是“倦怠（burnout）”的信号。倦怠不是一种病。心理学家将其描述为“由于过度工作或压力而导致的身体或精神崩溃”。

“倦怠”是一种导致身心疲惫的慢性压力状态。风险因素包括情绪衰竭（emotional exhaustion）、愤世嫉俗（cynicism）/冷漠（detachment），以及感觉低效（feeling ineffective）。与“疲惫（exhaustion）”的含义（累了，不能再继续了）不同——“倦怠”意味着，即使达到了那个地步，也迫使自己继续前进。

总之，这不是懒惰，也不是无能。关键是，你是否意识到自己的情绪出了问题？当你知道自己正在经历倦怠，就可以尝试解除倦怠的诱因，减少精疲力竭的代价。人生苦短，不必为干洗羽绒被而焦虑。

电脑维修年终工作自查报告

以我个人的了解到一些行业存在过劳现象，例如：

1. 互联网行业：由于项目进度紧张和工作量大，很多互联网公司存在加班现象，甚至有些公司实行“996”工作制度，即每周工作6天，每天工作9小时。

2. 金融行业：金融行业的工作压力大，很多员工需要加班处理业务，尤其是在年底和季末等重要时期，加班现象比较普遍。

3. 医疗行业：医疗行业的工作需要24小时不间断，医生和护士需要轮班工作，加班现象比较常见。

4. 教育行业：教育行业的工作需要准备课程、批改作业等，很多老师需要加班完成工作。

以上行业的过劳现象都需要引起重视，企业应该合理安排员工的工作时间，保障员工的身体健康，提高员工的工作效率，避免过度加班。

有人知道如何恢复误删数据吗？试试以下几种方法

1.电脑维修年终工作自查报告

转眼间，我来维修中心已经一年的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下，我很快的进入了角色，xx维修中心是目前中关村一家由电子城自己开办的it维修服务部门，也是中关村国营维修中心。公司本着做中国的科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在、值得信赖”，而不断努力。我作为一名xx员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作，才能适合和满足维修中心快速发展的需要。

　一、主要负责的工作

　1、在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本出现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。

　2、接听电话来访，对客户的疑问进行解答。

　3、台式电脑的维修。等

　二、近期

　1、努力学习专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维修，数据恢复等。争做维修多面手。

　2、努力学习管理知识，自我升华，替领导分忧。

　自我评价：

　有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。

　领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的能力，在此谢谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥的能力。我代表的xx维修中心，时刻铭记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑服务于客户，让客户满意而来，满意而归。

2.电脑维修年终工作自查报告

我自入职以来，严格要求自己，遵守医院各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上严格要求自己，尽职尽责，做到按时按质按量完成岗位工作任务。虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对医院的各项工作情况作了一个大致的了解。

　本岗位目前主要的工作内容是医院计算机及其网络维护管理方面：主要包括医院计算机硬件及网络的维护、管理，保证医院计算机及相关网络产品的正常工作，以及医院计算机相关产品，例如打印机、传真机、复印机的日常故障维护及共享设置等。其中工作的重点是医院信息管理系统的维护和管理，保证医院信息管理系统正常运行，以确保医院各项工作正常运转。医院目前有的一共100多台电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等;很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统;另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。

　现在入职以来的工作做以下几点总结，主要体现在：一明确、二把关、三加强。

　一、明确工作重点。紧紧围绕医院医院的现代化、数字化、科学化管理为工作重点，努力做好计算机及其网络的维护管理工作，积极地想方设法开展好、配合好医院各项工作，为医院的发展献力。

　二、严格把好医院的计算机维护关。一是认真做好医院服务器的维护和检修，以确保服务器正常运转，使数据能够保持正常正确地进行传输;当发现异常及时找出问题原因，针对问题制定相应的系统整改措施，及时向领导汇报相关问题并进行整改;同时积极做好系统查询，协助和配合各科室人员对计算机的使用。二是把好电脑维护关，认真对医院的每一台电脑及相关设备进行维护，对出现故障的电脑及相关设备及时响应并处理解决问题，确保每一台电脑正常运行;同时定期对各科室电脑硬件进行检查，以尽量避免或者减少计算机和相关设备出现故障，使医院各项工作能够顺利开展。

　三、加强计算机管理。在领导班子的大力支持下，以计算机室为中心，实施现代化信息管理。对各住院病区和门诊实行全电脑化管理，不断完善、优化电脑网络系统，加强计算机应用的管理，配合相关人员对各科室的电脑进行定期或不定期的检查，杜绝不规范使用电脑的行为，防止事故的发生，确保服务器数据的安全，以保证全医院各科室的日常工作如期完成。为医院各项与计算机相关的工作保驾护航。

　由于计算机的软、硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，多加强理论知识的掌握，通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。

3.电脑维修年终工作自查报告

2021年已将过去，在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束，收获不少，下面我对一年稍微写一下，为下一年的工作确立新的目标。

　一、思想认识

　在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加，这年来，我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。在明年，我将更加努力工作，勤学苦练。

　二、维修工作

　在维修工作方面，这年任务都非常重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了，明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习，领会积累每次的工作经验。

　三、制度方面

　在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。明年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

　四、安全工作

　安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全，一些轻微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节过程，安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在明一年，要认真学习安全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆满完成索道维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

　综合以上几点，其中还有很多不足之处，在明年的工作加强学习，更好的完成20__年的全年工作。

4.电脑维修年终工作自查报告

本人自入职以来，在几年中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的了解。本岗位目前主要的工作内容是计算机及其网络维护管理方面。

　一、计算机维护管理方面的工作

　此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。

　二、计算机硬件的更换和维护情况

　公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在2021年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡出现故障的机率是最多的。由于环境的潮湿和显示器元件的老化，显示器出现变色的情况。新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。

　三、计算机系统及软件维护

　公司目前一共xx台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。都能及时的排除，使网络能正常的运行。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office、AI、outlook、PDF、等办公软件的使用。

　四、计算机的维护与防范情况

　现在几乎所有的`电脑已经接入局域网，由于数量比较多对网络造成了安全隐患。目前网络计算机较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览文件、邮件传播、共享文件，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现的机器及时的进行处理。现在使用杀毒软件，使日常工作正常运行。后期防范方面一定要加强员工的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

　五、公司软件的维护

　目前公司使用的绘图软件为CXAX软件，并且上了电子图板和流程管理两个项目，我主要负责数据库和服务器的相关维护工作。公司的ERP软件也有一部分是我负责。企业管理流程、销售管理、生产管理、财务管理、仓库管理等相关的流程我都做过比较深入的了解。主要了解流程如何走、在这个流程中会形成哪些单据、可能需要哪些审批。除了这些常规流程外，对于一些例外流程，也进行了初步掌握。如退货如何处理、生产部门返工订单如何处理、生产调整如何处理等等。因为ERP系统是根据企业流程来设计的，要掌握这些流程还需要进一步的学习。针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案。讨论出管理流程。面对一些实际的管理问题，如在销售管理、生产管理、物料管理中该如何控制，这些还需要进一步改进并调试ERP系统。对于ERP中的企业管理模型。如物料需求模型、产能分析模型等等，这些管理模型是ERP系统设计的核心，但是在ERP中此模块还未完全应用。这些管理模型对于提高企业的工作效率是非常有帮助的。利用这些模型去帮助公司解决问题，但是由于资金和公司目前的管理体制企业管理模型的应用也有一定问题。所以在这方面只做了初步了解，并未深入学习。

　以上是我的个人自查，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好!由于计算机软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。

5.电脑维修年终工作自查报告

本学期计算机维护队在计算机系的领导下，以服务全院师生，提高队员知识水平，丰富校园活动为宗旨，紧紧围绕计算机系中心工作，进一步完善组织制度建设，同时进行了一次知识讲座，两次现场拆装机演练，并对十多台电脑进行了义务维修，力争为我校"迎评促建"工作起到一定的推动作用，也为开拓维护队工作新局面，繁荣学生第二课堂做出了有利的贡献，在此，我谨代表计算机维护队将本学期具体工作汇报如下：

　一、计算机维护队的成立

　五月，樱花散落，栀子花开；五月，纪念先辈，青年高涨。在五月十三日的汉中职业技术学院农林校区的阶梯教室里，计算机系的全系师生以及学院的党委书记刘晓彦同志和相关领导共聚一堂，共同见证了计算机维护队这个新生命的诞生。从此，所有维护队人秉着一颗为繁荣校园文化，践行青年志愿者诺言之心。为能更好的为全院师生服务而不断努力，积极进取，用他们的智慧与力量去不断迎接挑战，创造业绩，着力打造属于汉中职业技术学院广大师生自己的思想过硬、技术过硬、能力过硬的计算机维护队！

　二、提高队员的知识水平

　在过去了近两个月里，由指导老师张×以及李×精心准备和农林校区的其它部门热情的配合下，对全体社员进行了一次知识讲座，两次现场拆装机演练。在这三次活动中，通过指导老师认真细致的讲解和手把手的指导，全体队员都感觉到收获颇丰。

　三、践行青年志愿者诺言，义务为全院师生义务维修电脑

　在计算机维护队成立的第二天，计算机维护队便给各个校区贴出了义务维修电脑的通知，义务为全院师生提供免费、及时的维护与维修电脑服务。

　维修一台电脑几乎都需要两三个小时甚至更长的。时间，但我们计算机维护队的队员们每次都能耐心的维修每一台电脑。至今已为十二名同学和一位老师义务维修过电脑。一次维修失败其它十一次均成功。

　四、存在的不足

　我们在过去的两个月里取得了可喜可贺的成绩，活跃了校园气氛，繁荣了校园文化，扩大了影响。但计算机维护队是一个新生组织，随着学校的不断发展，我们也存在着许多问题，现总结如下：

　①、缺少人才

　虽然计算机维护队有八十多名队员，但是能真正维修电脑的却屈指可数。

　②、经费不足

　计算机维护队的所有财产只有五个win__P的系统盘。螺丝刀、win7的系统盘均无，这连日常的义务维修电脑都不能满足。

　③、队员对于各项活动，不够积极热情。

　由于无法执行奖罚制度，日常的义务维修电脑大量浪费了队员时间，部分队员对于维护队的各项活动没有足够的热情。

　五、展望未来，下一步工作设想

　①严格执行章程制度，该奖则奖，该劝其退 队，则劝其退 队。

　在下一学期的新队员入队仪式上，能表扬本学期内表现优秀的队员，根据维护队章程对于表现较差的队员进行批评或劝其退 队。

　②大力吸收人才，重视人才的培养。

　在下一学期开学时，搞好宣传，不分系别的招收新队员。对于热爱维修的队员多给其维修电脑的机会，让其不断发展

　在计算机系的支持与关心和全体计算机维护队成员的共同努力下，我校计算机维护队正在良性健康的发展，丰富了我校文化和同学们的课余生活。我们的目的是精益求精，是无止境的前进，所以维护队人更加严格的要求自己，用更诚肯的工作态度，更饱满的工作热情，更大胆的创新精神，丰富我校文化，并为全院师生提供更好的义务维修电脑服务。

运维工作总结

如何恢复误删数据？作为一名资深运营，深夜加班处理客户投放问题可以说是很常有的事情。一直以来我也觉得自己处理的挺好，但是前几天我却经历了职场上的滑铁卢把桌面上某个客户要投放的十几篇文章内容给误删了！大家知道这种情况下该如何进行数据的找回吗？

文件误删除，相信大家并不陌生。很多时候在我们进行办公学习时，因为某些不小心的操作都有可能造成文件的误删除，此时我们该如何恢复误删数据呢？对于部分熟知电脑应用的人来讲，对于误删文件的恢复可能并没有那么难，几分钟就能轻松搞定；但对于大部分不熟悉电脑的人来讲，文件的误删除可以说是一个不小的麻烦。那么究竟该怎么样才能恢复误删的文件数据呢？

针对文件的误删除，我们如果想恢复相对应的数据，要分两种情况：

一、当误删除的文件还存在于回收站

众所周知，回收站作为Windows系统中重要的存在，那些被删除的文件都会暂存至回收站中。当我们发现自己已删除的文件中还有重要的文件数据时，我们可以直接进入回收站找到相应的文件数据，右键还原即可。

二、当误删除的文件已被回收站清空

通常清空下的删除我们可以依靠回收站进行直接找回，但是当回收站文件已经被我们清空时又该怎么办呢？要想恢复文件，我们首先要知道删除的原理。我们删除文件其实并不是真正意义上删除它，可以说我们只是删除了它的表面，而它的自身仍旧存在。但是新的数据可以写入到它所在的地方，一点点覆盖它。因此，在删除文件之后，不要再写入新的内容了，这样还有希望找回误删的文件。别着急，小编马上给大家介绍几种可以恢复这类文件数据的方法。

1、备份还原技术

如果回收站中没有相应的数据，可以先回想一下自己是否对该文件进行过存档，如果之前有做过备份存档，我们可以直接选择相应的备份文件进行还原数据即可。

2、数据恢复软件

对于回收站已经被清空的情况，除了使用备份还原的方法以外，我们想要恢复被删除的数据，最好的方法就是借助专业的数据恢复软件来帮忙，这里小编推荐易我数据恢复这款软件，易我数据恢复软件作为一款功能强大的数据恢复软件，深受全球超过 72,000,000 用户的信任。它适用于多种数据丢失场景，例如删除、格式化、磁盘分区变RAW、系统崩溃、部分感染等等。支持从台式电脑、笔记本、移动硬盘、U盘、SD/TF卡等各类存储设备中快速找回丢失数据，支持恢复多种不同类型的文件。

具体操作步骤如下：

易我数据恢复软件（EaseUS Data Recovery Wizard）通过扫描您的计算机/笔记本、外接式USB或micro sd卡上的储存单位，达到恢复已删除文件和文件夹目的。扫描和查找已删除文件的过程如下:

步骤 1. 指定位置:文件是位在本地硬盘或可卸除式储存装置?单击文件所在位置，点击扫描。

步骤 2. 扫描整个储存设备:快速扫描结束后，您就可以在删除文件中找到删除后丢失的文件。所有被删除的文件和资料夹都可以在这个分类底下找到。

步骤 3. 预览后还原文件:在删除文件中按路径快速找到要还原的文件。或者，使用筛选功能快速定位文件。通过双击文件预览内容。最后，选择所有需要还原的目标文件，点击恢复。

不要忘记检查每个类别下的扫描结果。更多文件项下涵盖删除后丢失文件名和路径的文件。

如何恢复误删数据？相信通过以上的内容讲述，大家都已经明白了具体的解决思路与方法。当我们误删了一些文件后，想要恢复它们是有可能的，不过需要保证没有其它的数据进来，将误删的文件数据覆盖掉。所以，如果发现误删文件，那么从那一刻起就要时刻注意不要写入新的文件，否则，你数据被覆盖后，找谁都帮不了你的忙。如果我们想对已删除文件进行恢复，首先就要确保它的数据没有被覆盖/破坏，接下来才是使用数据恢复软件进行扫描恢复。

运维工作总结(一)

　20xx年运维部工作总结

　20xx年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，2011年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。

　 Ⅰ.一年工作概况

　1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。

　2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。

　3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。

　4、本年度人员安排如下：

　5、本年度服务数据如下：

　6、本年度部门收费回款如下：

　7、运维和参与项目实施情况

　一.全年部门完成运维任务：

　①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；

　②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；

　③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；

　二.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局管理系统

　 Ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：

　一、 备件管理

　1、备件管理在2011年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”， 坚持限额领用制度。

　2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。

　二、服务流程管理

　1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体讨论，优先用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限，减少浪费。

　2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。

　3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。

　4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。

　三、人员培训

　1、技能培训：公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。

　2、制度意识培训：运维部人员平时处理故障的情况较为繁重，在一定程度上对制度或资料填写有疏忽的现象，对资料收集整理保存以及查询带来了不便。

　3、部门只做到了制度化和形式化，落实与实施的程度还不够。 Ⅲ.对公司制度和管理制度的建议

　 Ⅲ针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：

　1、对公司的产品：现今我司自主产品基本没有，尤其是新项目，产品处于测试阶段，但这些产品已经在客户那里开始使用，所以出现问题较多，工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法，给客户留下了不好的印象；其次，是老产品的更新升级，设备运行也不稳定，造成维护量巨大，处理一个问题又出现新的问题。希望公司12在这方面得到改进。

　2、配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供；如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。

　3、服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员

　不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。

　4、人员培训：公司应加强人员在工作技能和公关技能方面的培训，提高人员意识和安全性、纪律性；部门拟定在12年对部门人员进行1月1次技能或理论培训，实时进行现场实际操作培训；另外部门决定在新年里对部门员工进行职称培训，力争在12年部门有1~2名项目经理，2名以上安防技术专业工程师。

　 Ⅳ.来年工作

　1、人员划分：

　2、制度流程：

　进一步细化规范部门制度和流程，最大程度优化服务结构，监督人员落实和实施，做好资料收集整理、备品备件管理。

　3、系统数据;

　明年公司将上业务支撑管理系统，部门将根据系统数据做详细的

　 运维工作总结(二)

　It运维服务工作总结

　至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

　 一、 细致缜密的完成中的日常运维工作：

　严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

　1. 承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

　2. 对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

　3. 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全

　机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的`信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

　 二、 吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

　运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

　1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

　2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

　3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

　 三、 适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

　1. 在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

　2. 在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；

　3. 在配合一些公司的重大活动、时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；

　4. 对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时

　 运维工作总结 运维工作总结(三)

　2013年运维工作总结

　回顾过去的一年，在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩，但也有一些不足。现就运行工作总结如下：

　 一、努力学习新知识，掌握新设备，提高业务技能。

　我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站，有着配套齐全的办公设施和生活用具，有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从2011年4月进入110kV变电站工作以来，在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任，无关他人的自我态度，通过不断的学习和锻炼，逐步转变为互相帮助，共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始，依然是每天跟班日出而作，日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备，在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中，我常感无形的工作压力，正吞噬着我;而这，也正深深的激励着我，更加以自觉学习业务知识。

　直到去年的某天，在一派新设备无故障的思想中，几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时，突然接到地调110kV624线路配合停电检修的操作指令，在市工区领导仍然有些担心的口吻中，我以正确的事故处理方法及操作步骤面对，在默认处理措施后，在长长的电话线那边，似乎看见领导在稍稍放松的神情里，正用赞许的眼光望着我。。。

　 二、立足本岗位，发挥党员模范带头作用。

　作为变电站一名基层党员，爱岗敬业、忠贞不渝，在保持党的纯洁性工作和意识形态中，唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实，服务好人民群众，促进变电运维工作的全面发展，才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策，加强党性修养，进一步提高自己的政治觉悟和工作能力，在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围，勇于担当，充分体现党员的优秀价值。

　新形势下，多年的基层变电站工作，让我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发，时时处处以身作则，用实际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中，我明确时段、地段、人员和工作要求，落实测温、特巡等工作，包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸，全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备发生，通过努力，“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下，取得了圆满成绩和效果。

　 三、继往开来，把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。

　作为电力工作者，我们任何时候都应以党和企业的事业为重;任何时候都应践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，高标准履行国家电网人的职责。在今年政治性用电“国庆”、“十八大”保电工作中，严格遵循各项规章制度，严防死守，密切配合电力调度，有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听，收看。我来自于基层变电站一名普通的职工，任何时候都应服从整体利益，恪尽职守，在以后的本岗位上，我也将一如既往扎实干好自身工作，干净干事，发挥党员模范带头作用，努力为当地经济的发展值好班、站好岗，向组织交上一份“组织放心，群众满意”的答卷。

　 运维工作总结(四)

　**公司系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作

　时间一晃而过，弹指之间，2010年悄然而至，自从2010年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

　 一、公司电脑日常维护工作

　刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看网站等；为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我取了以下措施：

　1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

　2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。

　3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

　4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还

　原。

　5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。

　经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

　 二、网络的日常维护

　路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。

　 三、公司网络制度管理和完善

　公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。

　四、公司服务器平台管理与维护工作

　公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：

　1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOS攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。

　2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。

　3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服务器数

　 运维工作总结 运维工作总结(五)

　运维服务工作总结

　至2014年底，银海科技有限公司在蓝湾科技有限公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，运维的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平上也有了本质的提高。

　 一、 细致缜密的完成中的日常运维工作： 严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。

　1.各位领导就对我们的运维工作给予厚望，我们提出认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障用户的权益，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

　2. 对于在工作中我们树立新要求、新方案，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案。有力的保障了运维工作的及时有效性。

　 二、 吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

　运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。一旦发生问题可以迅速定位和

　修复。

　2.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息数据部。

　三、 认真完成运维工作中的汇报、总结每个故障点率和分析原因： 自2014-5-27，截止2014-12-31根据工作记录汇报共完成1263个报修，平均每天8.2个报修（其中不包括潜在故障点），服务项目有：安装，维修，培训，会议保障，综合布线，巡检等。服务分类有PC硬件，办公软件，网络连接，网络设备，打印机，电话传真，健康巡检等。 以下是图标分析：

　1.其中PC硬件服务分类如下

　分类 服务数

　KVM 8

　黑屏 26

　蓝屏 13

　装机 13

　其他 61

　2.办公软件服务分类如下：

　分类项目 服务数量

　office 47 IE 14 金宏 106 系统 101 其他 64

　3.打印机服务分类如下：

　4.电话传真服务分类如下：

　5.网络连接服务分类如下：

　6.网络设备服务一共20个！

　以上数据均不包括潜在故障

　 四：总结工作

　2014年已经过去，在自己的工作中还有很多的不足，还不能让客户达到百分百满意，对客户的服务也没有完善，对此问题我总结了一下原因，客户投诉最多的是响应时间慢，桌面维护这个工作工作量非常的不稳定，有时候工作量少，很清闲，有时候一天近30个服务，这是不受控制因素。而且还有潜在故障点，导致响应时间慢，从数据上显示2014.05.27到2014.12.31日一共有77个综合布线，平均一周两次工程布线，而布线最起码需要一个人员，而服务人员一共2人，另外一个人就有些力不从心了。每个人总会有些事情，需要请，这些原因都导致了响应时间慢，还有一些是技术方面的原因，有时候我没

　 运维工作总结(六)

　运维部上半年工作总结

　半年来，我部门在公司领导的关心、帮助和大力支持下，扎实有效的开展各项工作，圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。

　 一． 运营维护部全体同志充分发扬不怕苦不怕累，克服困难

　连续作战的精神，工作中通力合作有力的保证了杆路、信号的正常传输。

　 二． 城网日常维护。半年无节日累计加班72天。值班365

　小时值宿180人次。处理用户终端故障4000余件，处理突发性和特大故障20件。其中光缆故障15件。

　 三． 线路整改。改架干线1000米。更换-5电缆3000米。

　更换-9电线2000米。更换光接机7台、供电器5台放大器28台、分支分配器300个。城网光缆改造楼房1个小区。100户。有效地提高了了用户收视指标。共架光缆0.5公里。新增光节点1个。

　 四． 光缆维护队半年维护光缆故障200余件。共计熔接光纤

　2300余芯。统一规划完成光缆改造10余公里。整理乡