jd电脑系统激活不能退-window激活不能退货
1.刚买的电脑,有质量问题,但没有了包装盒,京东说不让退了……怎么办?急急急!!!!!
2.京东退货流程,详细点
3.买手机后悔了激活了还能退吗
4.京东商城不退款怎么处理?
5.京东不支持无理由退货怎么办
刚买的电脑,有质量问题,但没有了包装盒,京东说不让退了……怎么办?急急急!!!!!
质量问题,可以不要包装盒,7天无理由退货 是必要要包装盒的,若是质量问题,需要维修第二次 依然没有解决问题才可以 以质量问题退货,你这才三天,是不可能同样的问题两次以上维修的。送到华硕维修点,他们会添一张送修卡给你,同样的问题有两张送修卡,就可以找他们,不过以天猫和JD的尿性,那是能推就推,能耍赖就耍赖,你最好还是打消费者投诉热线有用点,但是前提你的拿到笔记本质量问题的证据。
京东退货流程,详细点
京东退货流程
在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
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在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
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扩展资料
京东自营商品售后服务运费规则:
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双免:
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
第三方卖家商品售后服务运费规则:
第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下:
内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。
参考资料:
买手机后悔了激活了还能退吗
如果是在苹果主要实体店和官网购买的,激活后可以退货。其他第三方平台,如天猫、JD.COM,激活后无法退货。激活后,“七天无理由退货”不适用:购买手机的订单页面详细写明了手机的产品说明和订单信息,其中注意事项明确写明了手机未激活(授权)、没有难以还原的外观使用痕迹、没有不合理的个人资料使用痕迹、外包装完整、封条未被撕掉、不影响二次销售等详细条款。因为手机分辨率不好,买家申请退款。手机公司回复:“一部新手机对应一个唯一的激活码,可以用来确定手机是不是正品新手机。一旦激活,激活码即被使用,不能作为新手机出售。如果你认为手机有质量问题,可以去联保点检测。联保点出具检测单我们就退,但是如果没有质量问题,手机激活了,是不可能退的。
京东商城不退款怎么处理?
商家不处理退款的话处理方式如下:
1、如果题主不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。
2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接联系京东客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。
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扩展资料
取消订单后如何退款:
在线支付的订单(包含使用优惠_、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
京东自营商品订单:
1、商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
2、商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
3、商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
4、拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理
参考资料:
京东不支持无理由退货怎么办
可以退款,在后台申请退款退货。
一,京东退款的政策:
1,取消订单后如何退款:
在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
,2,京东自营商品订单:
①商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
②商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
③商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
④拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
,3,第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
二,如何申请退货/换货:
1,登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
2,在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
扩展资料
京东7天无理由退货的商品,商品返回运费需客户承担,在退款中扣除,如对退款有疑问请联系京东客服进行咨询。
退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成;(处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交(退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度)(详细退款说明>>)。
正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
参考资料?京东-如何申请退货/换货?京东-取消订单/退货后怎么退款
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