前台的系统叫什么,前台的电脑系统怎么用的
1.酒店前台新手不会电脑怎么办
2.酒店前台收银系统怎么操作?
3.电脑是怎么使用的呢
4.服装店收银系统具体怎么用?除了收银机,还需要别的什么吗?最好教会具体操作。谢谢!
5.宾馆前台收银电脑操作
6.酒店前台的电脑操作系统
酒店前台系统的操作流程如下:迎接客人、确认客人是否预订、入住登记。
一、迎接客人
当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候。
二、确认客人是否预订
1、如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。
2、如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类、价格、位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
3、如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
三、入住登记
1、持住宿登记单上端。
2、核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
3、核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
4、确认付款方式。
5、将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
6、通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。
注意事项
1、入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。
3、住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。
4、一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。
5、客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。
6、有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。
酒店前台新手不会电脑怎么办
操作系统基础,网络应用,办公软件应用等。
1、熟悉Windows或macOS操作系统的基本操作,包括文件管理、系统设置、软件安装和更新等。
2、了解互联网的基本使用方法,包括网页浏览、电子邮件收发、在线会议工具的使用等。
3、掌握Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件的使用方法,能够进行文档编辑、数据处理和演示文稿制作。
酒店前台收银系统怎么操作?
这个问题解决方法有学习基础知识、专业培训、实践操作。
1、学习基础知识:首先,要了解电脑的基本操作,如开机、关机、键盘和鼠标的使用等。此外,学习Windows或Mac操作系统的基本功能和操作,如文件管理、应用程序使用等。
2、专业培训:参加酒店前台电脑操作相关的培训课程,了解酒店管理系统的功能和使用方法。学习内容包括预订流程、接待流程、账务处理、房态查询等。
3、实践操作:在实际工作中多加练习,熟能生巧。刚开始可能会遇到困难,但只要坚持不懈,逐步熟悉各项操作,信心会逐渐增强。
电脑是怎么使用的呢
系统特点:资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。
酒店前台管理系统,一般都是公司研发酒店管理软件,针对房间开房退房,收银结账等管理系统做整体规划的。
特别在财务防漏的这一块很先进,可以查到前台人员的算账的情况,就是说有没有前台做假账的,百事通的软件可以查到,其他好多家管理软件都没有这一功能。
扩展资料
系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
有了双轨防漏功能,前台就不会乱做账单了;没有这一功能,前台今天贪点,明天贪点,一个月可能好几千块甚至上万块钱就没了。
使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。
百度百科-酒店管理系统
服装店收银系统具体怎么用?除了收银机,还需要别的什么吗?最好教会具体操作。谢谢!
1、电脑开、关机方法
首先要记住的是开机顺序,一般来讲开机时要先开外设(即主机箱以外的其他部分)后开主机,关机时要先关主机后关外设。我们所说的开机有以下几种情况:
第一次开机。这种情况的开机方法为先打开显示器的电源开关,然后再打开主机箱的电源开关(其上有"POWER"标志)。
重新启动电脑。这是指电脑在运行过程中由于某种原因发生"死机"或在运行完某些程序后需要重新启动电脑。
2、鼠标、键盘的使用方法?
常见鼠标一般有二键式、三键式两种。一般使用两键的鼠标,如果使用三键的鼠标,则中键不用。
移动:只要移动即可,有如键盘的方向键一般,不过鼠标可比键盘灵活太多了。?
单击(click):按左键一下(如:最大化)、或按右键一下(如:显示属性)。?
双击(doubleclick):连续按左键两下(如:执行程序)。
扩展资料:
电脑使用注意事项:
1、使用环境宜清洁干燥、通风,避免阳光直接照射,并要远离强磁场及高温、高湿场合。?
2、电源插头、插座要接触良好。?
3、不要随便乱用磁带、软盘,不要随便拷入文件,以防电脑感染病毒。?
4、使用前,应熟悉说明上的内容,并严格按照说明书上的要求进行操作。不要乱敲、猛击键盘上的按键,以防破坏内存和驱动装置。
宾馆前台收银电脑操作
服装店管理,一般用的是条码管理。收银机不是必须,一般电脑装软件就可实现,且还要装扫描器,就是扫衣服商标上的条码的工具,操作的话简单来讲就是进销存:包括进货的入库,售卖,还有盘点。非常必要的是所有商品都必要要有条码,市面上有些衣服,比如手工的并没有衣服上并没有条码,这时候还需要一台条码打印机。这样管理下来,几乎可以做到零误差。软件上的库存与实际货物库存的误差就是你要考虑的问题,比如偷盗。如有疑问可追问,我是做商用设备和软件的。
酒店前台的电脑操作系统
1、验证身份信息,然后点开公安登记网,登陆住客的身份信息,房间号。
2、点开宾馆开房的系统,点击要开的房间号,登记好开房人的信息,收取房费,押金。
常用的收银快捷键如下:
付款--[ F9 ]
交易完成--[ P ]
取消交易--[ Ctrl+Del ]
挂单--[ F6 ]
取单--[ Shift+F6 ]
帮助--[ F8 ]
返回--[ Esc ]
删除记录--[ U ]
签退--[ Ctrl+X]
酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台,一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理 、娱乐管理、 公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。
系统特点
1、资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。
2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。
3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
4、使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。
5、客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布?系统既面向应用,又面向管理。
6、酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。
7、界面美观大方、操作方便。
8、系统稳定、适应性强、操作灵活。
扩展资料
系统优势——提高效率
1、快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟;
2、夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
3、强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
4、消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费;
5、详尽的房态信息:多达8 种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息;
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